今日头条广告之友
信息分享
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>

必看!巨量千川投放规则

8

  今日头条旗下巨量千川的核心规则——严把关、重软广、重客户体验


  一、严把关


  1.一店一号一千川


  今日头条旗下巨量千川体系下的账户关系为一店一号一千川,即虽然完成了人店一体绑定,但也需要完成和千川的绑定;这样的话能够很好的把关整体的情况,对于违规内容平台能够更好的管控。


  若因广告投放违规导致封店,则千川账户同步封停,待解封后,继续进行投放


  若因非广告问题违规导致封店,则千川账户不受影响,但实际投放会被限制。


13.PNG



  2.素材审核


  现在计划审核分为内容审核和广告审核。单独通过一道审核,另一道在审核中状态下,虽说计划也会正常投放。但是,一般来说两道流程都通过才会达到最佳投放状态。


  以前拒审会标注不过的原因和具体的点,现在可能A直接给一个很宽泛的理由被拒,而且找不到具体违规的地方,怎么修改都不过。


  目前的审核建议中包含了【审核内容】、【拒绝内容】、【审核类型】、【审核建议】、【操作】五个维度的审核建议,要综合来做排查和修改。


  【审核内容】中需注意区分创意和视频,若为程序化创意,需注意是否单条素材未通过审核。


  【审核类型】中需注意区分广告审核和内容/电商审核。


  【审核建议】则需注意披露的具体描述信息;点击【去修改】后修改素材内容或标题。


  二、重软广


  用以前鲁班、快手二电爆款视频来千川直接投,不管用。同一风格的强营销内容也跑不出曝光、点击、进人、转化。


  直播间强推、憋单时间过长极易引起消费者客诉或封停。


  这些讯号都是平台告诉我们,强推不行啊,得来软的。前期必须先打造好账号人设、种草视频内容的积累、打磨团队直播能力。


  投放初期,建议在做账号人设和视频内容的同时,配合使用小店随心推和极速推广模式来做加粉提升,投放短视频带货。


  到后期账户的信任度起来了,人设得到强化了,整个团队的直播能力也能够承接的时候,再进行专业模式的直播带货。


  有的人可能会说了,为啥不上来就投直播带货呢。还节约做视频素材的成本和精力呢。


  这么做是因为,前期直播能力不够的时候,直接投直播带货,基本上就是纯烧钱。因为没法在用户不同时间进入的时候做到吸引用户停留,更不要说转化了。成熟的团队当然是可以这么玩的,但是,我觉得大部分公司其实都不具备这种能力。


  而经过短视频带货投放,其实是已经对人群做了一次意向筛选。这个时候再进入直播间,那么他的目的是很明确的,或者说对产品的接受度是很高的。客户自己本身意向高,意味着对主播的能力要求就不那么高了。


  三、重客户体验


  1.商家48小时发货率直接影响广告权限!


  指标不低于70%,前一日数据不符合指标区间要求,当日广告权限会被关闭;


  关闭24小时后如发货率符合指标区间要求,即可恢复;


  如24小时后发货率指标仍未达到指标区间要求,广告权限将继续关闭。


  2.体验分和口碑分,直接影响账户的流量


  体验分4.8及以上:不做限制,正常投放


  体验分大于等于4分,小于4.8分及无体验分商家:每日限制投放一定单量,分数越高,跑量影响越小


  体验分小于4分:禁止投放


  可以通过【商家后台-数据-商家体验分】查看体验分今日数据,并展示【店铺概况】、【权益说明】、【分析诊断】和【数据趋势】。


  ①商家可通过【分析诊断】自行诊断近30天和近90天的数据,分数诊断相关的明细数据会根据商家选择后进行同步更新;


  ②商家可从商品体验、物流体验、商家服务三个维度进行诊断;


  ③商家可以通过诊断页面了解数据趋势、详细诊断说明以及同行业下所有有体验分商家的平均指标数据。


  具体可参考:商家体验分说明(2021.06.28)


  带货口碑分4.6及以上:不做限制,正常投放


  带货口碑分大于等于4分,小于4.6分及无带货口碑分达人:每日限制投放一定单量,分数越高,跑量影响越小


  带货口碑分小于4分:禁止投放


  创作者带货口碑分在抖音商品橱窗页、直播间购物车、商品详情页,以及火山铺子页面、商品详情页等位置展示。


  带货口碑分构成:带货口碑分由创作者分享商品近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出,越近的数据对分数的影响越大。


  商品体验:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的差评数据和品质退货率数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;


  物流服务:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的的揽收时长数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;


  服务态度:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的投诉率、纠纷商责率、IM回复、售后退款数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。


  3.直播间客诉管控


  直播间憋单时间过长极易引起消费者客诉,直播间投诉较多会导致直播间处罚甚至封停;建议商家把控好直播节奏,不建议长时间憋单,避免引起消费者客诉。


  巨量千川信息流广告除了出价因素外,会综合考虑直播间素材质量、互动&内容指标(点赞、评论、关注、停留等)、电商向指标(GMV、48h发货率、带货口碑分、店铺体验分等)。所以这些互动体验的方向,也是需要下功夫去不断优化的。环环相扣,相辅相成。


客户服务
 
 

服务热线:18971576794

企业外站.png

广告服务


ABUIABAEGAAg-KachQYotry3mgEwZjgp.png

需求在线提交>>