从产品面试题看今日头条的内容审核机制

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近日一份今日头条的产品面试题在网络流传,其中一个问题是如果你是今日头条审核板块的产品经理,你会从哪些维度来考虑审核?审核时是人工重要还是AI技术机器审核重要?

有一种答案其实是可以分为以下五个维度去考虑:分别是原创度、专业度、活动度、互动度、健康度。


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原创度:主要是机审,通过数据匹配和关键词过滤筛选标题、开头结尾、正文等部分。专业度:机审+人工,主要正对题文不符、水文、广告文等内容。活跃度:机审,根据发文的活跃情况调整平台分发资源。互动度:机审+人工,主要监控互动的频次和内容等。健康度:机审+人工,防止出现黄赌毒负能量等等。

其实从长期的视角来看,AI机器审核要更为重要。现在的审核多为先机审,有问题的再人工审,机审可能会过滤掉大多数的内容,而且随着算法的不断升级和对人工审核的神经学习,机甫会变的越来越智能。况且计算机的处理速度和知识储备都远在审核人员之上,即使是当下的视角,机器审核也拥有着不可或缺的地位。

其实无论是产品经理还是广告主, 我们要注意的是以人工+AI技术机器结合为审核方式;以先审核后发布为审核流程;从发布内容、发布形式、与社区的匹配度(是否错投社区)、发布者信息等维度进行审查;发布内容:①政策层面(黄毒赌、诈骗、反动、造谣、低俗等)②是否原创/抄袭/洗稿等,注重对社区原创内容的产权保护;③是否泄漏他人隐私,存在人身攻击等;④是否存在不良的诱导行为(链接跳转或其它方式)。


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发布形式:标题党、视频/图片/音频应拆解审核(图片识别、语音转文字审核)社区匹配度:主要审查是否存在错投分区的情况(如科技内容投到了时事区等)发布者信息:对其过往发布内容进行审核、对其在平台的信誉积分、实名等(如果有)审核,检查其过往是否有黑历史。审核:AI先严格初审,确保第一轮审查可以通过的无需再人工审核;无法通过初审的采用人工复审,审核过程中可发现优质内容。

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